نبذة عن تاريخنا

single-img-04

"ناقل اكسبرس"... تقريب المسافات حول العالم

يعود تاريخ الشركة إلى عام 1993 عندما تم إنشاء شركة "هلا اكسبرس" للشحن والنقل، وكانت تمتلك حينها أسطولًا يُقدر بـ 150 مركبة. وفي عام 2005، قامت "هلا" بتأسيس شراكة مع البريد السعودي والتي نتجت عن ميلاد شركة "ناقل اكسبرس".

قفزت رحلتنا قفزة جدیدة وعظیمة في عام ۲۰۲۲ عندما استحوذ البرید السعودي (SPL) بالكامل على ناقل اكسبرس تماشیًا مع برنامج تطویر الصناعة الوطنیة والخدمات اللوجستیة في رؤیة ۲۰۳۰.

یتمثل الھدف من ھذا الاستحواذ في التوسع وتحقیق التكامل اللوجستي على المستوى الوطني لتقدیم الخدمات في جمیع أرجاء العالم وتحقیق العدید من الأھداف الرئیسیة لرؤیة ۲۰۳۰ لقطاع الخدمات اللوجستیة.

ومن خلال توحيد جھودنا سویًا، نھدف إلى أن نصبح الجھة الوطنیة الأولى للخدمات اللوجستیة عن طریق تطویر صناعة محلیة تنافس في الأسواق العالمیة بمیزة تنافسیة مستدامة. ترتكز تطلعاتنا المشتركة على الابتكار وتحفیز الاستثمارات وزیادة الربط اللوجستي للمملكة محلیًا وعالمیًا.

توسیع الشبكة

خلال السنوات الخمس الماضیة، حققنا نموًا كبیرًا في توسیع شبكتنا العالمیة وعروض منتجاتنا.

توسعت خدماتنا عالمیًا مع فریق یضم أكثر من ٥۰۰۰ موظف - في المملكة العربیة السعودیة والإمارات العربیة المتحدة والبحرین وعمان والأردن ومصر والكویت وقطر ولبنان والمغرب والعراق وتركیا والمملكة المتحدة والصین وھونغ كونغ والولایات المتحدة الأمریكیة وألمانیا والھند.

ومن خلال ھذا الحضور العالمي الواسع، استطاعت الشركة تحقیق رؤیتھا الطموحة بتقریب المسافات وإزالة الحواجز والحدود بین دول العالم.

نواصل التوسع تماشیًا مع مھمتنا المتمثلة في الوصول إلى أسواق جدیدة وتقریب المسافات وإزالة الحواجز التي تعیق الشركات من العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفریقیا.

نقاط قوتنا وعروضنا الفریدة

نحن أول شركة متخصّصة في قطاع الخدمات اللوجستیة في المملكة العربیة السعودیة تحصل على رخصة التخلیص الجمركي. وقد مكّننا ذلك من إنھاء الإجراءات الجمركیة للشحنات بشكلٍ أسرع وتسلیمھا للعملاء فورًا.

بسبب امتلاكنا أكبر شبكة توصیل لا تضاھى في المملكة العربیة السعودیة مع ٤۹۰۰ نقطة توصیل، یمكننا تقدیم خدماتنا للشركات والأفراد في أي مكان على مستوى المملكة، بما في ذلك المناطق البعیدة والنائیة.

أصبحنا أول شركة خدمات لوجستیة في الشرق الأوسط وشمال إفریقیا تقدم خدمة تتبع الشحنات باستخدام تقنیة المساعد الصوتي "ألیكسا" من أجل التحول الرقمي لتتبع الشحنات باستخدام الأوامر الصوتیة.

یتجلى تفردنا في قدرتنا على تقدیم حلول لوجستیة سلسة وشاملة لمعظم القطاعات الصناعیة في المملكة العربیة السعودیة وبقیة مناطق الشرق الأوسط وشمال إفریقیا.

تشمل مجموعة خدماتنا العملیات اللوجستیة للتجارة الإلكترونیة مع عملیات التوصیل في المیل الأخیر وعبر الحدود، الشحن، التخلیص الجمركي، إرجاع ما بعد البیع، العملیات اللوجستیة السریعة للطرق، التخزین، وشحن البضائع.

بجانب تقدیم خدمات شحن البضائع، نقدم خدمات التوصیل من الباب للباب للشحنات الجویة والبحریة من أي مكان في العالم إلى المملكة العربیة السعودیة وغیرھا من دول الشرق الأوسط.

تمتلك الشركة مكاتب عدة في الولایات المتحدة والمملكة المتحدة والصین والھند ومصر، وتضمن لجمیع عملائھا تجربة سلسة خالیة من المشاكل أثناء استیراد بضائعھم من أي مكان في العالم.

نحن ننھي إجراءات التخلیص الجمركي لشحناتك من خلال مراكزنا المنتشرة في جمیع المطارات الرئیسیة والموانئ البریة والموانئ البحریة. لدینا منافذ في المطارات الرئیسیة الثلاثة بالریاض وجدة والدمام في المملكة العربیة السعودیة.

نحن نشتھر بتقدیم خدمات لوجستیة موثوقة وفعالة، باستخدام أحدث التقنیات والابتكارات. من خلال الأنظمة والتقنیات اللوجستیة المتقدمة، نقوم بتحسین عملیاتنا ونتتبّع الشحنات ونراقبھا في الوقت الفعلي.

دعم العملاء متعدد القنوات

نوفر بجانب خدماتنا اللوجستية مركز خدمة عملاء متعدد القنوات حيث يتواصل معك مستشاري دعم العملاء الذين يتحدثون لغتين ويتعاملون مع استفسارات وشكاوى العملاء.


یمكن للعملاء التواصل معنا من خلال التشات بوت (المساعد الرقمي)، الواتساب، جمیع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، تطبیق الجوال، مركز الاتصال، وأمازون ألیكسا.


single-img-04

single-img-04
single-img-04

فريق عمل احترافي ومتفانٍ

أهم ما يميزنا!

  • التواجد في الدول المصدرة الأساسیة حول العالم
  • شبكة لوجستیة متنامیة داخل دول الشرق الأوسط
  • أكبر شبكة لوجستية في المملكة العربية السعودية
  • القدرة على التوصيل لأبعد المناطق في المملكة
  • ٤۹۰۰ نقطة توصیل تتضمن المدن والقرى.
  • تم التعامل مع ۲۰ ملیون شحنة
  • تصل خدماتنا إلى ۱٦ دولة
  • أكثر من 5000 موظف
  • أكثر من 4000 مركبة ومقطورة
  • تمتلك الشركة منافذ خاصة بھا في المطارات السعودیة الرئیسیة الثلاثة
  • شركة الشحن الأولى الحاصلة على رخصة تخلیص جمركي
  • لدينا ممثلون لإنهاء الإجراءات الجمركية في كافة المنافذ الدولية، بما في ذلك المطارات والموانئ البحرية والبرية
  • تُعد "ناقل اكسبرس" إحدى كبرى شركات الشحن حيث تقدم كافة أنواع الخدمات والحلول اللوجستية
  • قدرة كاملة على شحن البضائع الخفيفة والثقيلة
  • تقديم خدمات توصيل سلسلة التبريد
  • تقديم كافة أنواع الشحن: الجوي، والبري، والبحري
  • تقديم الحلول اللوجستية الملائمة لكافة القطاعات الصناعية

28

عامًا

من الخبرة

vision 2030

تسعى "ناقل اكسبرس" لأن تكون شركة الخدمات اللوجستیة التي یفضلھا جمیع عملاء المملكة وبقیة دول الشرق الأوسط، كما تطمح لأن توسع نطاق خدماتھا داخل دول آسیا وأوروبا وإفریقیا.

جودة خدماتنا

معاییر التمیز والشھادات